ECO DRY IRAQ

سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيفية تعامل ECO DRY مع بيانات العملاء والمعلومات المرتبطة بالخدمات.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع المعلومات التي يقدمها العميل عند التواصل معنا أو طلب إحدى خدمات ECO DRY، مثل الاسم، رقم الهاتف، عنوان الاستلام أو التسليم، تفاصيل الطلب، والمراسلات المتعلقة بالخدمة.

2. كيفية استخدام المعلومات

تستخدم المعلومات لإدارة الطلبات، التواصل مع العميل، تنظيم الاستلام والتسليم، تقديم الدعم، إرسال تحديثات مرتبطة بالخدمة، وتحسين تجربة العملاء.

3. WhatsApp والرسائل

قد نستخدم WhatsApp أو قنوات اتصال أخرى لإرسال تأكيدات الطلبات وتحديثات حالة الخدمة والمعلومات الضرورية المرتبطة بطلب العميل.

4. مشاركة البيانات

لا نقوم ببيع البيانات الشخصية. قد تتم مشاركة الحد الأدنى من المعلومات مع مزودي الخدمات التقنيين أو التشغيليين عند الحاجة لتقديم الخدمة، مع الالتزام بالاستخدام المرتبط بالغرض المطلوب.

5. حماية المعلومات

نتخذ إجراءات مناسبة للمساعدة في حماية المعلومات من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به، مع العلم أن أي نظام إلكتروني لا يمكن ضمان أمانه بشكل مطلق.

6. حقوق العميل

يمكن للعميل التواصل معنا لطلب تصحيح معلوماته أو الاستفسار عن طريقة استخدامها أو طلب حذف المعلومات التي لا توجد ضرورة تشغيلية أو قانونية للاحتفاظ بها.

7. تحديث السياسة

قد يتم تحديث هذه السياسة عند الحاجة، وتكون النسخة المنشورة على هذا الموقع هي النسخة المعتمدة حالياً.

ECO DRY بغداد – الكرادة – عرصات الهندية 0786 667 2227

ECO DRY IRAQ

Privacy Policy

This policy explains how ECO DRY handles customer information and service-related data.

1. Information We Collect

We may collect information provided by customers when contacting or using ECO DRY services, including name, phone number, pickup or delivery address, order details and service-related communications.

2. How We Use Information

Information is used to manage orders, communicate with customers, coordinate pickup and delivery, provide support, send service-related updates and improve customer experience.

3. WhatsApp and Messaging

We may use WhatsApp or other communication channels to send order confirmations, service status updates and information necessary to fulfil a customer's request.

4. Data Sharing

We do not sell personal information. Limited information may be shared with technical or operational service providers when necessary to provide the requested service.

5. Information Security

We use reasonable measures to help protect information from unauthorized access or use. However, no electronic system can be guaranteed to be completely secure.

6. Customer Rights

Customers may contact us to request corrections, ask how their information is used, or request deletion of information that is no longer required for operational or legal purposes.

7. Policy Updates

This policy may be updated when necessary. The version published on this website represents the current policy.

ECO DRY Baghdad – Karrada – Arasat Al-Hindiya 0786 667 2227

ECO DRY IRAQ

سیاسەتی تایبەتمەندی

ئەم سیاسەتە ڕوون دەکاتەوە ECO DRY چۆن مامەڵە لەگەڵ زانیارییەکانی کڕیار و داتای پەیوەست بە خزمەتگوزاری دەکات.

1. ئەو زانیارییانەی کۆیان دەکەینەوە

لەوانەیە ئەو زانیارییانە کۆبکەینەوە کە کڕیار لە کاتی پەیوەندیکردن یان داواکردنی خزمەتگوزارییەکانی ECO DRY پێشکەشی دەکات، وەک ناو، ژمارەی تەلەفۆن، ناونیشانی وەرگرتن یان گەیاندن، وردەکارییەکانی داواکاری و پەیامە پەیوەستەکان بە خزمەتگوزاری.

2. چۆنیەتی بەکارهێنانی زانیاری

زانیارییەکان بۆ بەڕێوەبردنی داواکارییەکان، پەیوەندی لەگەڵ کڕیار، ڕێکخستنی وەرگرتن و گەیاندن، پێشکەشکردنی پشتگیری، ناردنی نوێکارییە پەیوەستەکان بە خزمەتگوزاری و باشترکردنی ئەزموونی کڕیار بەکاردێن.

3. WhatsApp و پەیامەکان

لەوانەیە WhatsApp یان کەناڵەکانی تری پەیوەندی بەکاربهێنین بۆ ناردنی پشتڕاستکردنەوەی داواکاری، نوێکارییەکانی دۆخی خزمەتگوزاری و زانیارییە پێویستەکانی پەیوەست بە داواکاریی کڕیار.

4. هاوبەشکردنی داتا

ئێمە زانیارییە کەسییەکان نافرۆشین. تەنها ئەو بڕە زانیارییە کەمە هاوبەش دەکرێت کە بۆ پێشکەشکردنی خزمەتگوزاری لەگەڵ دابینکەرانی خزمەتگوزاریی تەکنیکی یان کارگێڕی پێویست بێت.

5. پاراستنی زانیاری

هەنگاوی گونجاو دەگرینەبەر بۆ یارمەتیدان لە پاراستنی زانیاری لە دەستگەیشتن یان بەکارهێنانی بێ مۆڵەت، بەڵام هیچ سیستەمێکی ئەلیکترۆنی ناتوانرێت بە شێوەی ڕەها پارێزراو بێت.

6. مافەکانی کڕیار

کڕیار دەتوانێت پەیوەندیمان پێوە بکات بۆ ڕاستکردنەوەی زانیاری، پرسیار لە چۆنیەتی بەکارهێنانی، یان داوای سڕینەوەی ئەو زانیارییانەی کە چیتر پێویستی کارگێڕی یان یاسایی بە هەڵگرتنیان نییە.

7. نوێکردنەوەی سیاسەت

لەوانەیە ئەم سیاسەتە لە کاتی پێویست نوێ بکرێتەوە. ئەو وەشانەی لەم وێبسایتە بڵاوکراوەتەوە وەشانی پەسەندکراوی ئێستایە.

ECO DRY بەغدا – کەرادە – عەرەسات ئەلهیندیە 0786 667 2227